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会员制商家、企业如何通过短信群发做会员营销

时间:2019-12-24

群发短信时，应注意短信发送和语言使用的艺术技巧。发送会员营销短信时尤其应该多从“我”是接收者的角度考虑，做到短信可读性强、有亲切感。短语使用要简明准确，让接收者感到收到的都是有用的信息。

节日问候与促销相结合

节日期间收到祝福短信，客户会对企业保持很好的印象。特别是休闲娱乐等服务企业，祝福的同时可以很好的与促销相结合。

假期来临，你的客户也许正在考虑安排，收到相关的问候短信，很亲切的同时，也会影响他的消费选择。这类短信加上服务热线、订座热线、预订热线等内容，即影响客户的消费选择，又方便客户。如果同时推出优惠等，对客户更有吸引力。这类短信最好在节日前发出。如客户已有安排，效果会差些。

语言要精炼、准确和风趣

信息碎片化的时代，冗长的文章往往让人觉得乏味、无可读性，短信亦如此。精炼地组织短信语言，短小精悍、风趣活泼的语言会留下更好的印象。一些节日问候，特别如感恩节，用词要实在和真诚，更能感动客户。

称呼和签名很重要

给每一个发送对象加上尊称，会使你的短信更具人情味和亲切感，短信中有企业的落款签名，是对收信人的一种尊重，也是一种专业的体现。

发送对象针对性强，效果更佳

其实很多企业，平时稍加留意，就能积累很多老客户或相关客户群的手机信息。向他们发送信息，针对性最好。如饭店酒店、娱乐场所或其他休闲、服务类企业，平时会有很多订座、预订、咨询电话，积累起来数量惊人。这是最有效果的客户手机信息，向他们发送促销或优惠、节日问候信息，效果最佳。由于客户也关心此类资讯，不知不觉中，就会影响客户的消费选择。

如果是实行会员制的企业，用短信与客户保持经常的沟通，让客户牢牢记住您，保持对企业的好印象，有相关的消费想法时，就第一个想起你，短信的应用效果就会很好。