美业店如何应用短信群发软件做好会员营销呢?
时间:2020-01-14
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辞旧迎新,年味渐浓,美业店挤满了爱美之人。生意要火热,少不了宣传推广,选择什么宣传方式呢?当然是短信群发呀,因为短信群发具有针对性强、浏览率高、广告管理方便、价格低廉等明显优势可是,有人可能会困惑,美业该如何做好营销短信呢?为此,小编特意为大家分享一些心得供大家参考!

 

 

提到会员短信,大家都应该不会陌生,例如日常生活中的水电煤气的通知提醒短信,会员商超推送的促销活动信息等。短信营销是绝大部分商家进行会员营销的主要方式之一,借助短信平台,将想要宣传的信息以短信形式一对一发送给会员用户,建立与会员用户双向互通的渠道,是提高店铺宣传度的利器。

 

 

如何建立短信营销场景 ?        

一定需要明确发送目的

 

 

1

会员拉新

 

会员拉新,在短信营销解决方案中是需求量最大的业务之一,商家通过短信文案或者短链接,通过提供会员权益吸引会员下载注册会员

 

2

活动推送

 

促销活动信息的推送,也较为常见,商家通过短信平台将活动信息推送给会员用户,不仅是对会员的一种增值服务,也是促进会员消费的一种常见手段。

 

3

流失用户唤醒

 

对于中小门店来说,由于产品、服务等的不同步,流失客户的比例相对较大,可以利用客户以前的消费记录、参与的活动记录等信息,利用短信平台将信息推送给这类客户,也是一种较好的拓客手段,而且一般这类客户的被”唤醒“比例也较大。

 

如何应对营销趋势的变化 ?        

会员营销的前期准备工作

 

 

1

建立信任感

 

许可式营销,建立互信第一步;如果不能做到信任,那是没法一起玩耍的。其实在成功办理会员的那一刻,会员本人就做好了收到营销信息的准备,而主动方要考虑的就是如何发送会员比较能接受。

 

2

从会员的角度思考

 

大家每天接触大量的信息里,为什么愿意关注你推送的信息,新奇、有看点还是其它能引起会员兴趣的内容。对会员来说要有价值,是优惠力度大能占小便宜,还是活动有趣不常见。然后合理利用大事件营销,最近大家的关注点是在哪里,能不能结合情况换一个不常见、新颖的视角来看待这个问题。

 

3

营销短信推送的内容

 

针对不同类型的客户发的内容一定要有针对性,从最简单的年龄、地域、消费习惯分析,抓住会员的心理推送他们喜欢和需要的信息,有目的的推送。短信内容要友好、有趣、有参与感,能互动。

 

如何开始会员营销 ?        

会员营销从哪里下手

 

1

分析往期数据

 

以往的经验能告诉我们什么:提前多久预告、发送间隔周期、发送时间带来的效果,以及不同的活动主要的参与人群。根据往期的数据调整活动的内容以及主要发送对象。

 

2

分析会员

 

找到会员最喜欢的方式。会员的属性规律包括年龄、地域等;所有的关系都是有生命周期的,处于不同的周期上关系的亲密程度也不同,根据会员的情况合理发送营销信息。

 

3

建立许可式营销

 

让会员知道你是谁;让会员知道在这里能得到什么好处。

 

4

确定营销场景

 

确定营销信息的目的,目的要简单,切忌目的多样化;针对不同目的,推送对应的信息给不同的会员。

 


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