短信群发在商超门店的应用场景和效益
时间:2020-06-24
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商超门店应用短信群发的优势和效益:通过群发信息通知、活动福利、节日祝福等短信强化用户感知,这样不仅提高门店在用户心中的好感度,增加客户粘性和回头率,在激烈的市场竞争中脱颖而出,也能够进一步刺激用户消费。

 

 

 

一、适用对象

 

商场、超市、品牌连锁店、食品/饮料/烟酒/日化、服装/服饰、奢侈品/收藏品、珠宝/首饰/工艺品、家具/家居/家电

 

二、发送对象

 

多为会员客户、部分新客户

 

三、行业特征

 

1) 对客户的回头率非常重视,比较重视客户服务;

 

2) 多为会员消费,部分新客户,节假日消费量高;

 

3) 有自己的客户或会员数据库,不过还需要做好转化

 

四、应用场景

 

1) 会员管理:会员积分查询、会员消费记录通知、打折特价、活动通知、重大信息告知、顾客投诉咨询;

 

2)会员关怀:节日问候、生日祝福、产品使用提醒、礼品赠送、免费服务通知;

 

3) 促销推广:优惠活动、特价促销、VIP促销、限时抢购通告;

 

4) 内部管理:内部调度通知、会议通知、放假通知等。

 

五、商超短信群发模板

 

【xx超市】尊敬的会员,您好!提前祝你元旦快乐!xx超市在xx月xx日-xx日全场6折起,即可凭购物小票获得价值xx元礼品一份,期待你的到来!退订回T

 

【xx商店】尊敬的用户,xx商店全新升级,在xx月xx日—xx日消费满198元返68元礼券,双倍积分等你来拿,奖品最小为面值20元百货券,赶紧来参与吧!退订回T

 

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