金融短信应用场景,接短信接口及短信通道方案
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通用版 企业短信群发平台   sms.hechina.cn   按成功计费,用户可查发送状态  节省每一分钱


 

随着金融与科技的深度融合,如今场景化已成银行类金融企业的大趋势,场景化技术和人工智能技术也在逐渐改变传统金融模式,利用短信营销来制造场景化已成为金融机构节本增效的必要手段。

 

接下来简单从以下五大场景分析:

 

 

 
 
 

01  触发类短信

 

此类信息要求速度快、到达率高、安全性高。用户获取验证码后,需要快速的得到验证码,一旦出现信息延时,将大大折损用户体验。

 

触发类短信通常出现在以下场景:

1、手机网银\网站:登录、修改密码获取验证码;

2、借记卡:银行卡修改密码、取款通知、更改业务成功通知等;

3、信用卡:账单位分期申请成功提醒、临时额度调整成功提醒等;

 

 

巨象短信接口解决方案

 

 

1、在安全性上——使用HTTPS加密接口协议进行数据传输,双向IP认证,保证了安全性;

2、在发送速度上——使用直连运营商,不经过任何第三方平台的优质三网合一通道

3、在到达率上——保证通道最优的情况下,根据实际失败原因配置信息重发机制,保证信息到达率,提升用户体验。

 

 

02  主动通知服务

 

在金融类场景服务短信中,主动通知代表着一个企业和消费者的沟通力。

 

 

诸如手机经常会收到的:理财产品推荐、最新业务通知、利率调整通知、信用卡还款提醒,短信催款提示,透支客户提醒等业务积分、亲友推荐办卡、账单查询提醒、激活卡片、卡片寄送进度查询、当地商户活动推荐、生活缴费、还款设置等。

 

 

巨象短信平台解决方案

 

 

 

1、提供个性化发送工具,页面支持单次100万提交,接口支持10万会员同时提交,支持多种方式同时提交;

2、通过加密传输协议,确认会员资料的安全性;

3、使用直连运营商的优质通道资源。

 

 
 
 

03  账户信息变动提醒

 

在金融交易场景中,账户信息变动往往代表着交易完成,涉及财产的处理,因此此类信息隐私。

 

诸如以下场景:

1、账号余额变动通知、账号异常

2、借记卡:取款通知、到账提醒等;

3、信用卡:还款提醒、信用卡还款到账提醒、手机网银转账成功提醒、信用卡贷款还款通知等。

 

在金融科技时代,这些个人数据及隐私安全,不仅是企业自身的安全要求,也是国家监管机构越来越重视的方面。

 

 

巨象解决方案

 

 

1、通过独立服务器,数据加密存储确保用户隐私安全;

2、使用直连运营商优质通道传输数据,提升短信到达率;

3、根据状态回执,对发送失败的短信判断重发

 

 

 
 
 

04  内部监控场景服务

 

 

金融类行业短信的功能还体现在内部监控场景服务上。伴随着金融交易环节的发生,企业需要通过短信对内部服务器时行监控并即时做出通知,保证银行业务正常运营。在近期由广州科技服务业协会披露的金融信息报告也指出:金融类企业安全事件爆发根源在于安全意识淡薄和运维投入不足。

 

而通过智能语音监控系统短信提醒系统,可以极大保障银行客户内部系统运行的稳定。

 

 

 

巨象短信解决方案

 

 

1、提供智能语音短信,实时告警,准确报出风险位置,可及时快速解决系统故障;

2、查看运营商返回回执,根据状态回执,对发送失败的短信判断重发

 

 

 
 
 

05  关怀通知服务

 

千万不要小看这些提示功能,往往它们可以轻松帮助金融行业进行延伸服务、提升营销效益。

 

 

在合适的时间节点,通过短信向客户发送节日祝福、生日礼物馈赠,以个性化的内容呈现,会赢取用户好感。此类发送要求耗时低,因此,发送工具简单易用,可设置定时任务,系统自动完成,往往成为企业的根本需求。

 

 

 

巨象短信群发软件解决方案

 

 

1、系统定时更新大量的会员节日关怀短信模版,根据会员生日、节日属性,支持一键发送;

2、定义好变量内容,使用平台统一生成个性的短信内容,可直接发送。

 

 

无可否认,金融科技时代,短信已成为潜在客户挖掘、降本增效本、业务转化等有力渠道,如何在短信的风险防控与用户体验之间找到平衡也是金融行业在构建自己的服务体系时需要考虑的共性问题。

 

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