汽车4S店等如何运用短信群发平台给客户发短信
时间:2018-12-26
更多

大家都知道,汽车4S店主要通过手机短信、微信传达信息,包括售后致谢、车辆保养提醒、优惠促销提醒、新车上市宣传……通过手机消息提醒、告知,达到长期和客户保持良好的关系的效果。

 

 

 
 

 

今天小编就给大家带来了销售顾问给客户短信、微信的模板,供大家参考。

 

 

 
售后提醒类
 
1、购后致谢:必须在车主购车后立即发送的感谢信息。主要是感谢车主的信任支持,以及告知售后服务客户号码。
 
模板:尊敬的车主:非常感谢您在本店购车,我们非常荣幸有机会为您服务,XX专营店的服务热线为XXXXXXXX,欢迎您在需要的时间拨打。
 
2、车辆保养提醒:这是一项温馨提示功能,无论是对新车车主还是老车主,都非常有必要进行温馨的提醒。
 
模板:尊敬的车主:您的爱车下一次保养为XX公里,为确保您的出行顺畅,减少维修,请您届时到本店进行保养。XX专营店。
 
3、车险续保提醒:主要是提醒车主进行相关车辆的保险续费。出发点是站在客户的角度为客户服务,而不是极力推销车险。
 
模板:尊敬的车主:您爱车的保险将于X月X日到期,请您届时带齐驾驶证、保险卡等资料到XX专营店做好续保手续。
 
4、维修质量跟踪问候:主要是对在店维修的客户进行跟踪问候,以达到改善维修质量的效果。
 
模板:尊敬的车主:您的爱车于X月X日在本店进行维修,请您将维修质量以很好、良好、一般、较差、很差五个等级,以短信方式回复给我们,以利我们为您提供更优质的服务。XX专营店。
 
5、首次购车的保养提醒:主要是对首次购车的新车主,以前两次的免费保养来吸引顾客,加强与顾客的交流与关系。
 

模板:您好!非常感谢您在XXX选购XX汽车,专营店特此提醒您在购车X个月内XXXX公里时来本店做免费二次保养,祝您行车平安!电话XXXXXXXX

 

 
节假日、生日祝福短信
 
1、车主的生日:必须是车主身份证或者其本人登记的生日为准。生日的祝福一般都是简单的生日快乐,生活幸福之类的祝福语。
 
模板:在这属于您的特别的一天,愿电波带着我们的祝福,将健康、好运送给您,祝您生日快乐!XXXX4S店。
 
2、 节假日的祝福短信:可以是五一或者十一。不仅仅是节假日的问候,还可以提示更多的温馨问候。
 

模板:祝您“五·一”节快乐,为保证您“五·一”期间的出行安全,请您于节前到本店进行一次例行检测。XX专营店。

 

 
免费、优惠促销提示短信
 
1、维修促销活动:给非新车主发一些维修促销活动信息,短信内容以简洁为主。
 
模板:尊敬的车主:XX专营店将于X月X日举办车辆免费检测活动,同时维修配件及工时费9折,欢迎您驾车光临。
 
2、免费保养与赠品:给非新车主发一些免费保养活动信息,短信内容以简洁为主。
 
模板:您好:XXXX汽车4月15日至4月29日举办免费检查空调、油液、电气等21项检测活动。欢迎参加!来店有礼品赠送。致电:XXXXXXXX。
 
3、假日免费检测:同上,语言以简洁为主。
 

模板:国庆黄金周将至,为呵护您的爱车安全出游,XXXX汽车9月15日至9月29日特举办爱车免费检测活动。更详细的咨询:致电:XXXXXXXX 。

 

 
广告宣传短信
 
1、新车上市宣传:给车主发送新车上市宣传,促其介绍朋友购买。
 
模板:尊敬的车主:xx品牌原装进口xx雅轿车已隆重上市,XX专营店恭候您前来感受风雅的高贵气质。销售咨询热线:XXXXXXXX。
 
2、新服务通知:结合各自4S店推出服务,及时且明确地告知顾客服务项目。
 
模板:XXXX可为您提供优质、便捷的一站式保险定损理赔服务,敬请咨询XXX直拨XXX。
 
3、展会通知:了解客户喜好,向顾客推送展会信息。
 
模板:第二十一届国际车展于5月4-7日在XXXXX中心举行,XXX将有多种新款车展出。展位G138-238XXX信息中心。
 

 

 

总结:短信文本可以结合各网点实际情况进行创意编撰。汽车4S店必须好好利用短信群发功能和客户进行售后沟通联系,这既加强了和客户的互动,也是对品牌最好的宣传。

商务办公自动化

企业集成


关于巨象| 短信群发| 彩信群发| 短信群发软件| 资费标准| 付款方式| 代理加盟| 人才招聘| 联系我们

版权所有 广州巨象计算机科技发展有限公司 粤ICP备05007238号
服务电话:020-85272100 传真:020-85272100
总部地址:广州市天河区黄埔大道西876号跑马地凯怡阁29层
Copyright © 2004-2016 Hechina.com.All rights reserved.
短信群发 彩信群发 短信群发软件 巨象科技短信群发,彩信群发,短信群发软件,广州巨象计算机科技发展有限公司是一家致力于为企业提供互联网、通讯技术应用服务和解决方案的高科技公司,具有良好的国内外资金和技术背景;是国内最早投入研发企业短信应用和企业网络电视台系统的公司之一,业已成为广东地区最大的移动商务产品与解决方案的提供商和优秀的电讯服务品牌企业。其主要业务有:短信群发平台软件-巨象企信通,微信营销平台-巨象微信通,网络传真群发平台-Fax66网络传真,网络视频系统-巨象网视