一、什么是短信公众号

短信公众号类似于微信公众号，但是较其更加实用，因为它不需要下载APP，关注订阅号，而是直接依托手机短信，给用户更便捷的生活服务，也成为企业新的流量入口，极有利于企业的宣传。它的优点有以下几点：

1. 成本低：只要一条短信，就可以直接在短信公众号页面下单、查阅优惠

2. 覆盖面广：所有智能手机用户

3. 省时间：提出需求，开发便捷

4. 信息安全：调用企业APP、短信指令、官网，客户信息安全可靠

5. 服务号/订阅号功能二合一

  
图为 短信公众号功能示意图

二、短信公众号与微信公众号的区别

1、短信公众号是基于短信通道，在短信下方的菜单功能，是由短信通道、运营商负责的。而微信公众号是则是基于微信，同样有菜单等功能，是腾讯旗下产品。

2、短信公众号成本低，通过下发短信至用户手机即能通过短信公众号进行营销推广。而微信公众号获得用户的成本相对要高。

3、短信公众号不需要用户下载APP，不需要关注账号，非常方便，覆盖率广。而微信公众号需要下载APP、申请账号、关注企业公众号，过程繁琐覆盖有限。

4、短信公众号功能更强大，直接在短信页面下单、查阅优惠，可调用企业APP、短信指令、接入H5页面和打通客服电话系统等等。而微信对这方面权限略有缺失。

5、开发周期也不同，短信公众号只需企业提供短信接入号、短信模板，开发周期非常短。微信公众号根据功能不同，可能开发半年以上，需要定时推送文章，开发成本高费用高。

6、短信公众号目前受限于国产手机，因为运营商没有与苹果这样海外公司达成协议，这可是要涉及手机基础配置问题。当然非智能机肯定更没有。

图为 短信公众号与微信公众号区别

三、短信公众号对企业的价值

简言之，短信公众号可以直接在短信界面提供类似微信公众号的服务，帮助收到短信的用户能快速了解业务，并进行预订、成交促成等，解决了原来的短信发送无法与消费者形成业务互动的难题。

试想一下，以后在您发送给客户的短信里，就可以直接实现充值互动、提供服务窗口、进入官网或下载APP等一系列服务，是不是可以给与用户更好体验？

目前短信公众号已经覆盖90%的安卓手机，苹果也即将被覆盖。如此一来，用户收到短信的时候，就再也不用担心看半天找不到重点了，看到这个地方，您是否也就明白短信公众号的商业价值了？

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