城管作为城市安全秩序的执法者，由于与民众之间在管理与被管理中总是有说不清道 不明的隔阂，但作为城市执法人员为了更好的完成工作和更好的服务民众，海沧城管在工作中不断的在改进。    
        12日下午，在海沧经营一家食杂店的王先生收到来自区城市管理行政执法局的温馨提醒，短信里不仅有新近的检查内容，还有注意事项细则。

　　当然，不止王先生一个人收到了这条短信，区内的沿街店铺店主、移动商贩、早餐摊主都在同一时刻收到这条温馨提醒，这是区城市管理行政执法局为柔性执法设立的短信群发软件平台。

　　此外，该局还将柔性执法引入社区，成立城管社区工作站，设置城管联络员，让执法队员能第一时间获知社区内的市容问题。同时，海沧还建立了全省首家城管社区工作站———城管海虹工作站。工作站的城管联络员由熟悉社区情况的“格哥”、“格姐”兼任，一发现有人乱搭乱建、破坏绿化、占道经营就会向城管部门报告。