面对疫情，完备的通讯也十分重要。记者了解到，近日，厦门移动公司共收集湖里区卫健局、海沧区多个社区卫生服务中心、厦门大学附属中山医院等相关集团和对讲需求近 200 台。1 月 29 日，厦门移动集美分公司客户经理林仙花与产品经理林聪健先后上门为两家医疗单位远程办理实名入网及终端调试。

" 一方面，是为厦门市医疗急救中心提供 10 台和对讲，供其在紧急情况下能够通过平台调度，并实时获得患者的最新情况，为急救中心有效调度提供保障。" 厦门移动相关人士说，另外，他们还为厦门市第二医院提供 20 台和对讲，主要用于重症病房，隔离病房等不便于使用手机但又有调度需求的场景，解决了医院的困难，获得医院信息科领导的高度赞许。

据了解，此前，厦门移动曾面向卫健委、各大医院、疾控中心等相关部门搜集免停机人员名单，截至 1 月 28 日已为厦门援鄂医疗人员 17 名、9 名工作人员提供免停机保障。

同时，短信群发平台团队全天候应急支撑状态，面向市级区级政府、疾控中心、卫健局、鼓浪屿管委会等重要防疫管理单位实时提供端口开通及变更等服务，相关业务手续要求均调整为应急状态，通过邮件、微信等先行报备支撑处理；截止 1 月 28 日 12 点，已协同各区级政府、疾控中心、区卫健委、鼓浪屿管委会等单位面向社区居民、区域人群群发疫情提醒及就诊引导短信 552.3 万条。

厦门移动还积极为各级政府部门提供云视讯产品应急保障，确保软硬件运行顺畅。据悉，截止至 1 月 28 日，厦门移动已协同同安区政府、集美区政府召开疫情沟通会，举办视频会议 5 次，覆盖 198 个会场，2700 人员，其中集美区政府每天召开一场云视讯会议（覆盖 76 个会场，200 人员）。

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