企业一般都是如何用106短信群发来维系新老顾客
时间:2020-11-06
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  企业一般都是如何用106短信群发来维系新老顾客的?企业如何使用106短信群发来维护老顾客。维护老客户是每个企业必做的工作,随着短信平台的兴起,越来越多的企业选择使用短信群发平台来维护老顾客。
  一、为什么选择短信群发来维护老客户
  从价格成本上来说,市场上短信群发的价格大约在3~8分不等,成本较低,发送的速度也非常快,支持高并发,还可以通过api接口进行嵌入。总的来说,想要最大化的让你的活动消息被你的老用户看到,又不想花太多钱,那就选短信群发营销吧!
  二、给老客户发送什么短信内容
  1.给老客户发送短信内容,是有技巧的,短信内容应该采用倒金字塔模式,关键信息应该放在金字塔的顶尖。
  2.还有时间一定要选对,日常发送需要选择客户比较闲暇的时间。
  3.短信群发的目的要明确,不管是挖掘潜在的新客户还是维护已有的老客户,都要针对此次营销的方案,把客户分门别类,设计好个性化的短信群发文案,有针对性的发送。
  4.活动通知:随时了解客户对老产品方面的意见,根据客户要求进行改进,甚至研发出更好的产品,从客户角度出发;
  5.节日祝福:生日或者节日的时候,问候一声等等,这样表示一下人情味;并将公司的名称和地址加在结尾处,这样我们才能给客户留下一个良好的品牌印象。
  三、客户回复信息了怎么办
  客户的短信必须当天回复,如果问题比较复杂,需要多方配合而无法当天回复的,一定要回复客户“短信收到,正在处理中”,即使如此,客户的回复也绝对不可以超过2天;
  四、进行数据分析
  当然要想给老客户群发短信效果好不是一蹴而就的,需要再短信群发后做好数据的相关统计,注重客户的意见反馈。制定出最适合的短信群发营销方案。
  企业使用106短信群发来维护老顾客维护老客户,首先要选择一个成本低、效果好的推广渠道,若论性价比,短信群发当之无愧成为领头羊。

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