我们手机上经常会收到一些企业、商家发送的产品或者服务营销短信,这些短信中有相当一部分会被我们当成垃圾短信。
那么发送的营销短信如何避免被当成垃圾短信呢?
首先,商家需要弄清楚发送的目标客户是否对我们的产品或服务有一定的认知度,有没有需求意向或可能。商家应该重点针对对产品或服务有一定认知度的目标客户发送短信。
其次,商家需要对目标客户进行分类,针对不同的目标客户群体发不一样的个性化方案短信内容。比如对老客户,那么打折优惠的短信肯定是喜欢的;对新的目标客户发送免费体验试用的短信是喜欢的。
另外,通常商家发短信的时候都会留下联系方式,方便客户需要产品或服务时能及时联系和进一步了解沟通,但是一般不建议只留手机号码,原因在于座机号码更让人有安全感,对信息内容的信任度会高很多,同时也可以在短信内容里留下公司官网或者公众号等。
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