怎么样运用短信群发服务客户关系管理?
时间:2017-04-05
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客户关系管理一直是公司经营中很重要的部分。管理好客户将会给公司带来无穷的财富。短信群发平台在客户关系管理中起着不可或缺的地位。怎么样运用好短信群发平台是关键。
短信群发营销在客户关系管理方面适用的范围有:
一、 短信群发营销服务于企业的客户关系管理,广泛应用于客户咨询、客户投诉与建议、客户业务办理、形象宣传等客户关系管理工作,不仅具有高效传达信息的作用,而且成本低廉,能有效地帮助提高客户关系管理工作效率并降低成本。
二、运用效益,配合企业的客户服务中心巩固客户维护关系
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