既然是效果,肯定结果导向,也就是说这个短信发出去,企业会有什么样的收益。而这个收益一定是企业获得多少转化,那么根据短信的内容来看,衡量收益的方式有以下4种:
1,如果短信中有短链接(网址),可以插入有独特埋点标识的短链接。那么短信发送后,该短连接对应页面PV/UV就是短信转化的效果。再根据这批流量转化的情况,比如注册、交易等数据,即可衡量短信群发的真正效果。
2,如果短信中有电话号码,那就看短信发送后,电话呼入量环比短信发送前增加了多少。同样加入电话呼入后的交易数据,即可完整的衡量短信群发的效果。一般多来短信发出后7天还没电话联系你,那就可能真的不会联系你了。
3,如果短信中没有电话、没有网址,那用户收到短信只能看到你的公司或者产品名字,并不能进行访问、联系,那么转化效果基本等于0,这种只当打打品牌知名度。
4,最重要的是这一条:昨天在跟用户运营的一个负责人沟通过程中,负责人强调,他们现在关注的重点是短信发送次数和转化的关系。针对暂未转化的用户进行3-4条/月的短信触达,来激发用户。过往的数据也证明:固定频率的短信触达,确实会激发更好的用户转化。
所以要效果,就加入短链接、电话号码让收到短信的人可以有进一步行动,也要保持稳定的短信互动频次,你也能快速分析短信群发营销效果,也能更好的激发转化。
当然以上只是通过短信内容衡量短信群发效果的方法。至于如何提升短信群发营销效果也是短信发送前需要认真考虑的问题。
首先手机号的精准性,也就是要发送的手机号是如何获取的,该手机号的使用者是不是真的对您的产品或服务有需求,这些都决定了你的营销转化效果。
其次是你营销的诚意和创意,你对用户的认知。现在主要有2中内容是必要容易引发转化的。1.活动通知比如双十一、周年庆等活动,有限时优惠,邀请用户来参加;2.产品功能介绍,新用户只是在你这里留下手机号,你要定期用产品功能介绍触达用户,让用户更好的了解你。这种营销短信的效果转化效果相对也会好些。