短信群发召回老用户的最佳效果方法实践
时间:2019-12-27
短信群发营销，老用户短信召回的最佳效果实践，希望能帮助到大家。
法则001，文案要直击痛点
切忌不要泛泛而谈的文本，用户的点击欲望与短信文本对其需求的击中程度成正比。
- 恭喜您，由于您信用良好，获得立即过审资格，快来申请...
- 由于您信用良好，获得3000元快速过审资格，快来申请...
- 恭喜获得3000元额度，10分钟过审，3天内有效，快来申请...
这三种文案哪种点击率高你应该能猜到吧？
法则002，重点尽量在20~40个字内表述完
虽然大部分用户是在锁屏界面上直接阅读短信的，但是短信收件箱的威力请不要忽视。
iPhone短信收件箱的逻辑大致是：
- 如果短信内容不超过40个字左右，能在列表里显示全的，就会全部显示；
- 如果短信内容超过了40，那只会显示1行，然后省略号...
- 如果短信内容超过了40，但是有换行符，则会显示2行，第二行从新段落开始显示；
而Android手机比如小米，收件箱只会显示1行预览，大约20个字。
因此，在20个字内将品牌和重点内容表述完很关键，而当超过20个字后可以考虑加一个换行符，这样能够获得更多在iPhone手机的阅读空间。
法则003，玩转短链服务
说起来你可能不信，每天收到上百条营销短信，其中至少10%还是原始链接，各位爸爸这么有钱吗？
各位用的哪些家短链服务？ 个人比较推荐 y0.cn 的服务，因为其免费，且数据统计服务做得比较好。但是有些通道商会将其识别为危险网址，而且微信中也不能直接打开y0.cn的链接，但总体来说损失不大。小吉和老五他们家已经用自己的短链域名、自己的跳转服务了，即使你还没有这样的资源去花时间做自己家的高可用短链服务，你也可以考虑先做一个跳转计数服务，然后在用t.cn包一层即可，比如，用户点击后link是这样跳转的（302）：
1st, t.cn/ABCDEF
2nd, yourdomain.com/redirect/123456
3rd, yourdomain.com/somepage
你可以在第二步时记录一下用户的点击和设备信息。
法则004，短信的URL不用加http://
看到过很多贷超的营销短信用的都是完整链接，即使已经是短链了，但是其实 http:// 可以完全不用加，只需要在链接的左右留一个空格或换行就行了，省5个字呢.... 比如：http://t.cn/ABCDEF，可以写成 <空格>t.cn/ABCDEF<空格>
法则005，了解短信失败原因
你们的成功率一般是多少呢？ 一般85%~90%算是好的了，最低30%也能接受吧，但是你知道通道为啥会发送失败吗？核心原因还是贷超用户比较垂直，各家平台营销过于猛烈。各家情况都不同，你可以统计下你的贷超的主要失败原因是什么，大家每天能发送的总量是有限的，毕竟就这些用户，那每一条短信是否能发出去就很重要了。
法则006，短信发送时机很重要
不管是哪家运营商，每个手机号每天能收到的金融营销短信数量是有限的，因此谁能抢在每天的最早发送就是成功率高的。且用户的需求新鲜度也是一个特别重要的考核点，综合起来建议这么发：
一般19:00~8:30通道商都出不去短信，或者说出去了点击率也比较低，所以每天头班车一般在9点档，具体要看你们的通道商的实力以及和你关系铁不铁啦。
文章栏目：群发短信软件应用
文章标题：短信群发召回老用户的最佳效果方法实践
文章链接：http://www.hechina.com/case/case_2027.html
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