从2月5日开始，青岛市西海岸新区的市民发现，给部分政府单位、医卫部门打完电话后会收到一条短信，内容是“【防疫守则】须警惕，不轻视……”，收到短信的市民感觉既温馨又实用。这是青岛联通为进一步提升广大市民对疫情防控知识的知晓率，加强科学防范、群防群控意识，专门为青岛西海岸新区疫情防控指挥部定制的“挂机短信”。

疫情防控工作开展以来，青岛西海岸新区疫情防控指挥部对老百姓的防控信息的传达和科学知识的普及非常重视，但苦于传统群发短信因受智能手机自动屏蔽功能和用户对通知类短信关注度低的影响，效果不明显，青岛联通直击痛点，第一时间为指挥部推荐了挂机短信业务。“挂机短信”是指手机用户拨打联通固话及手机，在通话结束后，手机将收到由被叫电话预先设置好的短信，短信内容可按照发送需求随时修改。在当前疫情防控严峻形势下，挂机短信可更广泛、快速地开展疫情防控知识宣传，大大提高宣传短信的到达率和阅读率。

在西海岸新区工信局的大力支持下，宣传舆情工作组及时上报指挥部，并向全区下发了利用挂机短信进行疫情防控知识宣传的通知，各单位及时与青岛联通对接开通、开展宣传。截至2月6日，青岛联通已经加班加点为23个单位共计3000余个固话和手机号码开通了“挂机短信”，特别时期传递着特别的爱，用信息通信技术助力打赢这场疫情防控狙击战。