商超百货巧用短信群发软件平台增强与会员互动
时间:2020-04-21
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      我是一个从三线城市来到深圳为梦想打拼的孩子,我也是一个加班狗,我还是一个假期宅女,有一份工作却没有精致的生活,商场超市里的活动总是与我擦肩而过,而我,也疲于用大块的时间在这些地方奔波,只是用碎片化的时间去商场走马观花,然而就算有所需而去商场的时候总是没有合适的优惠活动,且总是“五花八门迷人眼”,最终也买不到心仪的生活所需品。

  有一天,我收到了一条106开头的短信,上面讲述着某某超市可以送货上门,我便抱着试试的心理感受,哎哟,服务态度还不错哦,让我这个小小的弱女子不用手上拿着七七八八的生活用品爬楼梯,再后来,我又收到了我之前附近商场之前一直心仪衣服的打折,就是下文,仔细想来,这些信息不仅为我节省了时间,还帮助我的生活越发的多姿多彩!

  “7月1-5日贺曼大部份货品参加商场200送200活动,欢迎前往王府井百货6楼贺曼专柜选购,询退订回T【王府井贺曼专柜】”

  这段故事是大多数初入北上广的女孩或者男孩都曾有过的经历,对于现在缺乏时间去静心挑选的大多数白领,这种主动性推送的内容能够减少一些不必要的时间和一些体力消耗。并且让顾客刚刚好和他们最想要的生活完美邂逅!

  商场就在我们的身边,短信与商场也只有一步之遥,商场一般已经拥有客户资料,即使没有,也可以立即建立。商场应用短信群发软件平台可以准确地将信息发送到会员手机上,从而进行促销活动宣传,这样的宣传很有针对性,效果肯定不错,巨象短信群发软件平台为您整理了一些商场超市的短信群发方式。

  1.客户关怀:发送生日问候、节日问候给会员,提高会员的忠诚度

  2.会员管理:会员资料增加、修改、查询

  3.信息发布:通知发送向会员发送促销活动通知;最新动态发布商界最新动态信息

  4.活动通知:专柜进行独立的促销活动时,为专柜独立发送促销信息并收取费

  5.用广告宣传:当专柜有新品上市或者柜台新到商场时可以给会员进行广告宣传,并收取费用

  6.到货通知:会员可以在柜台定制暂缺货到货通知,到货后发送到货通知给会员会员服务

  7.在会员生日、重大节日给会员送祝福

  8.积分查询:会员可以通过发短信查询其会员积分

  9.会员投诉:会员通过发短信进行投诉

  10. “短信群发”可以为超市VIP客户提供以下的短信客户服务:

  1)VIP客户基本信息服务:

  VIP客户办卡后的首次欢迎信息及用卡注意事项提示

  VIP客户消费后积分情况通知

  2)VIP卡有效期满提示客户更换新卡或领取礼品回馈公告信息通知服务:超市不同时间不同类商品优惠幅度或优惠方法通知积分折算调整等有关

  3)VIP卡使用政策变更的通纸超市举办的各种大型活动的通知信息VIP客户关怀祝福信息服务:VIP客户生日或其它纪念日(当日或提前)发送祝福并可提示其来店消费享受优惠节日或其它重大事件日期(如欧洲杯等)发送祝福并可提示其来店消费享受优惠。

  一不小心就整理出了这么多,商场超市用到短信群发的地方也还真是不少

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