健康行业是永恒的话题，健身行业是治疗办公室疾病的重要场合，多少年轻人的身体处于亚健康状态，健身行业市场巨大且竞争也是异常的激烈，用户运营也是健身行业的一个痛点，下面小编给大家介绍一下短信群发是如何在健身行业应用。

 

        商业健身房一般采取会员制收费，一般都是预收费，在此过程中，与客户维系关系就十分重要，那么如何高效的进行会员管理呢？
 

当接受一位新的会员时，应主动了解客户的要求，制定会员的个性化健身计划：增加体质、减肥、塑形、专业训练等。
 

1.会员管理及服务：健身房室内室外的活动通知、会员积分信息、会员卡到期提示、场地及时间变更通知。
 

2.会员关怀信息：会员生日祝福、节日问候。
 

3.健身提醒：制定会员健身计划，根据会员的情况定期提醒会员做保健、参加健身课程。
 

4. 健身咨询：提供相关的运动、健康小知识。
 

5、利用短信预约健身房，下订单通知。
 

6、视频教学类线上服务在注册中需要用到的短信验证码。
 

        不仅仅是老客户的维护服务，在新客户的开拓上，短信平台也有着特殊的优势：
 

1、群发健身房信息给客户，集中推广，给用户提供体验课程、试学等线下的诱惑。
 

2、把推广中带来的客户进行分组分类，根据客户的兴趣等划分，定期发送体验课程、试学邀请、优惠活动等内容的短信，吸引潜在客户。
 

3、不定时发送健身房促销短信给客户，吸引潜在的意向客户，促进合作。
 

4、发送健身相关的资讯给一些从没接触健身的人群，吸引他们接触健身、了解健身，如果能获取信任感，那么这批客户将是健身房最忠实的客户。
 

而且，短信平台还可以应用到健身房内部的管理上。不管是健身房内部的消息通知，还是健身教练的课程安排通知都可以通过短信平台来完成。

会员服务会有积分提醒的短信群发通知，在会员卡快到期时候进行短信群发通知用户，会员活动通知，场地变更通知以及其他临时通知，把健身馆最新的消息第一时间通知给会员。

在平常时间给用户发送一些健身小知识，健康咨询以及其他一些相关运动短信群发。在逢年过节，客户生日发送一些节日祝福短信群发以及生日祝福短信群发，这样可以大幅度提高两者之间的好感度。另外也可以定时为客户发送关怀短信群发，这样可以提高客户的粘度，也为店铺在用户心中建立了一个良好的形象。