一、什么是模版短信
何谓模版短信？模版短信是由纯固定文本或固定文本加变量组成，模版短信有点像微信里面的公众号，又和小程序有些类似。它融合了普通短信、公众号和小程序的优点。
二、模版短信具有四个特点
第一，通过H5的界面可以调用企业的官网，以及企业的商品展示的界面，以及企业的地图、所在的位置，包括由此相关的各类场景都可以调动出来。
第二，进行APP的激活，激活可以分为两类，一是手机终端如果已经预制的该款APP，可以直接调用该APP，甚至可以进入APP的功能使用的界面。二是如果客户手机没有安装这个APP的话，还可以引导客户进入这个应用商店去下载APP。
第三，用户不需要进行操作就可以和企业进行交互。
第四，最基本的拨打电话，用户也不用退出界面，直接调用电话就可以和企业进行相关的沟通。
由此可见，模版短信实际上是企业和用户之间进行场景化沟通一个重要的服务入口。
三、模版短信的应用能为企业带来什么效益
模版短信主要解决了企业短信的三大痛点，首先是普通短信反馈少，收益低；其次用户找不到重点，互动差；最后是短信连接推广业务效果差。模版短信能让企业短信价值倍增，3×6个短信菜单相当于18个业务入口；企业短信也成了品牌宣传的窗口，便捷的订单交易，也提升了客户体验。“短信发展了近20年，依然有生命力，有巨大的创新空间，或者说有巨大的升级换代的需求。”模版短信将从三个方面影响产业生态。
第一是聚合效应，即把以前分散的小生态链条聚合在一起，形成一个聚合的作用，从而产生更大的价值。
第二是规范市场，市场需要规则，而联通宽带在线也一直致力于推动行业标准和企业标准的制定。
第三是提高安全意识，模版短信体现了运营商对用户安全的关注度。
第三是提高安全意识，模版短信体现了运营商对用户安全的关注度。
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