互联网新电商时代短信群发营销方案
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新电商时期全面来临
传统电商时期流量为王,主要代表是淘宝电商,跟着淘宝规则走就会获得相应的流量,或者通过购买流量来销售产品。
新电商时期,主要代表是社交电商。以用户为中心,强调与用户建立更强的联系,最大程度开发客户终身价值。比如更关心客户实际需求,更加注重与用户互动,更加注重用户体验,更加重视客户评价等。
流量电商时代,永远在忙于找流量,而且会陷入比价的恶性循环,价格没有最低只有更低,这种价格战甚至冲击到实体经济的价格体系。
社交电商时代,更加注重与客户的良性互动,而且客户的圈层更加明显,因为物以类聚、人以群分,不管是获取客户、教育客服还是服务客户,效率都比较高。因为圈层的区隔与信任的加强,客户终身价值能得到最大程度的开发。


短信促销、会员关怀是电商核心的营销渠道

电商行业B2B、B2C、O2O网站及APP上线,用户的帐号注册验证、订单提醒、物流通知等触发类信息,都需要及时通知到用户。并且,电商行业用户数往往很庞大,而且促销活动对短信发送速度要求非常高。此时,就需要短信平台以快速、安全、稳定的优势,帮助电商平台解决这一需求。
1、设定短信促销活动目的
要了解目前市场行情,设定此次开展促销活动的主要目的。是因为公司又有新品上市了,还是为了进一步提升品牌认知度?是为了处理挤压库存,还是为了提高产品销售数量?是为了打击竞争对手,还是降低竞争对手对我们的压力?
只有设定了明晰目标,才能使活动有序进行,并使其朝着预期目标发展。
2、确定短信群发促销活动对象
此次促销活动,针对的是目标市场上的全部人群,还是某一个特定群体?是辐射全国,还是控制在某个地域内?哪些人才是我们的主要客户,哪些人是次要客户?
这些选择和设定都会与我们后期的活动效果挂钩,影响最后销量。
3、选定短信促销活动方法
降价、打折、礼券、赠品、抽奖、演示促销、服务促销,还是其它某种促销工具?
具体选用哪种促销方法,要结合促销活动的目的、行业内竞争形势及行业内环境,以及促销活动预算费用,从而进行各种资源的调配。
另外,要注意的是,在确定促销活动方法之后,要尽可能地做到生活化、艺术化,淡化其中的商业色彩,使活动更具有感染力与震撼力,使之更易与客户产生共鸣,从而打动客户。
4、敲定短信促销活动方式
这部分是针对活动开展的具体方式而言的,此时,我们就要综合考虑各种社会关系,以充分调动任何可利用资源,最大化拓展活动影响力度。
5、合作伙伴
是拉上政府做后盾支撑,还是携手一些知名媒体联合造势?是厂家独自进行,还是与下面的代理商、经销商联手?或者,是与业内其他厂家联合营销?
与政府或媒体合作,有助于借势或者扩大声势,与代理商、经销商或其他厂家联合,则可以整合更多资源,降低成本及风险。
6、确定刺激程度
要想使促销活动取得成功,必须使其具有刺激力,能激发客户的购买欲望。而对于刺激程度及相应费用投入的把握,则需要根据促销实践进行汇总分析和总结才能得出,并且,还要结合当前的客观市场环境,不可闭门造车。

 

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