6月23日消息，针对“工信部或将叫停非运营商资质的个人免费通话服务”的媒体报道，工信部今日回应称，鼓励相关企业持证合法经营，为用户提供更好的语音产品和服务。同时，为了规范市场秩序，遏制骚扰电话蔓延，对存在违法经营行为的，工信部将依法予以查处，以保护用户合法权益，促进通信行业健康发展。
 
        工信部在回应中指出，按照《电信条例》及《电信业务分类目录》规定，国家对电信业务经营按照电信业务分类，实行许可制度。通话服务可以分为以下几类：
 
一是基于通信网(固定网和移动网)的端到端双向实时话音业务，
二是由通信网和互联网共同提供的IP电话业务，
三是基于互联网的端到端双向实时话音业务。
 
        工信部表示，前两者属于基础电信业务，应持有基础电信业务经营许可证。第三类属于增值电信业务中的信息服务业务，应持有相关的增值电信业务经营许可证。未持有相关许可开展业务，属于非法经营行为。
 
        数据显示，截至2016年5月底，全国增值电信业务经营许可企业共35866家，其中工业和信息化部许可的跨地区企业4325家，各省（区、市）通信管理局许可的本地企业合计31541家。
 
        按照2015版《电信业务分类目录》中增值电信业务分类，35866家增值电信企业合计拥有44079个许可项目。其中，23969个信息服务业务（仅限互联网信息服务），11246个信息服务业务（不含互联网信息服务），2986个国内呼叫中心业务，1758个在线数据处理与交易处理业务，2328个互联网接入服务业务，894个互联网数据中心业务，其他业务898个。
 
        为促进信息通信市场竞争和产业发展，工信部鼓励相关企业持证合法经营，为用户提供更好的语音产品和服务。同时，为了规范市场秩序，遏制骚扰电话蔓延，对存在违法经营行为的，工信部将依法予以查处，以保护用户合法权益，促进通信行业健康发展。