为扩大国税现代化信息平台应用面，让纳税人对相关税收事宜做到应知尽知，昆明国税通过鼓励各基层局通过与移动公司签订了短信平台合作协议，设置安装了移动服务专线和短信服务平台。2016年全年，昆明市国税短信平台累计发送短信约110万条。 

 

一、充分发挥宣传功能。

 

       2016年，昆明市局利用短信平台在征期、节假日前后等重要时间节点向纳税人发送期内申报提醒、逾期催报催缴、征期顺延告知、涉税政策公告、涉税事宜通知等基础服务内容。除此之外昆明市局还充分利用短信平台还在全市国税系统“纳税人大走访”、“纳税人满意度调查”、“纳税人学堂课程发布”、“防伪税控系统升级”等纳税服务核心工作开展前后，及时向纳税人推送相关信息，为各项核心工作的顺利推广做好了宣传铺垫。

 

二、充分发挥监督功能。

 

       为巩固纳税人大走访工作成果，跟踪监控各单位纳税人满意度提升工作推进情况。在2016年大走访工作末期，昆明市局充分利用短信平台，向全市单位纳税人发送纳税人需求收集和满意度测评的短信。在收到纳税人反馈后，市局第一时间将存在意见或者不满意的纳税人名单下发各局，督促各单位认真按照纳税人的合理化建议进行整改。之后，市局又通过不定期的随机抽查对上述纳税人再次进行回访。通过这种“走访、回看、再回访”的方式形成了督查整改的良性循环。

 

三、充分发挥互动功能。

 

       2016年，昆明国税上线了纳税服务综合管理系统，为提供更便捷、更丰富、更简单的预约叫号功能，昆明市局积极探索，使纳税服务综合管理系统和短信平台实现互联互通。当纳税人通过电话等方式向税务机关发起预约办税申请后，税务机关直接通过短信平台将预约码发送至纳税人手机，随后纳税人凭预约码即可取得预约号，并享受优先办理的服务。预约办税功能全面推开后，受到了纳税人的一致好评。

 

四、充分发挥警示功能。

 

       昆明市局利用短信平台在节假日前后，向市局和各分、区、县（市）局全体干部职工发送廉政短信，实现“廉政短信”内部干部全覆盖，时刻提醒干部职工紧绷廉洁自律这根“弦”，提高干部职工廉洁自律意识，有效预防违法违纪行为发生，更好地服务和保障干部健康成长。