618即将正式开始，到目前为止，你的店铺收割了多少流量，又有多少老客呢？老客，是曾经与你发生过关系并对你有一定认可的客户，在618大促这样一个特殊时期，势必是要想办法让他们回访的。
那么618，怎么通过短信群发唤醒老客，玩转客户运营呢？
1、明确发送短信的目的
618不同时期的短信，对应着不同的目的，也有不同的玩法。目前已经快要进入活动期了，最重要的是促成购买/关注/口碑传销，卖家可通过优惠券的发放及产品的关联搭配销售，多给老客购物券和优惠，新客则推行进店有礼，收藏加购有礼……通过一系列的玩法，让更多的顾客进入你的店铺，继而产生购买。
2、如何做好大促前的分组群发
当然了，你在发送短息时，也是需要对顾客进行分组的，这个取决于平时的客户管理工作有没做好。明确顾客的分类，这是高客单群体偏好，还是低客单群体偏好，然后针对性地推荐符合他们需求的产品。此外，还可以根据顾客的身份，如新客、老客、还是忠诚顾客，不同的人对应不同的语气和福利。
3、高转化短信文案怎么写
确定了发送的目的和发送的人群，那么该怎样发送呢？又该发送一些怎样的内容，才能提高顾客打开率呢？
我们可以从主题卖点，品牌产品、行为需求、网络热词等方面进行策划，具体举例点开即可查看。
归结来说，就是把最能吸引顾客的点用70个字表达出来，可以突出品牌名，可以突出让利点，也可以时尚卖萌，最关键的是要附上淘短链，让顾客能够迅速打开并进入你的店铺。
4、短信最佳发送时间
你的短信内容很精彩，可发送时间没有选好，触达率还是会很低的。活动期一般分2-3波进行营销，挑类目的关键时间节点进行发送。早上，下午，还是晚上呢？按照规律来说：早上8:30—10:00的效果是更好的哦。
5、大促后短信效果追踪
任何一件事情都要进行复盘，才能及时积累经验，方便后期计划的调整。所以，618结束后，各位卖家需要整理短信效果跟踪数据，可以参考下方模板。
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